Consulter l'indication des stocks du fournisseur

Avant de commander un article ou un deux-roues, il est utile de savoir si le fournisseur l'a en stock. Wilmar interroge le fournisseur et affiche le résultat sous forme d'indication des stocks. Vous la trouvez sur la fiche de l'article, sur la fiche du deux-roues et lors de la commande auprès du fournisseur.

L'indication n'est disponible que si le fournisseur est lié à Wilmar et si votre numéro de client est enregistré chez ce fournisseur. Il s'agit uniquement d'une indication : le fournisseur dit si l'article est disponible, mais ne communique pas toujours la quantité.

Pour un article

Ouvrez l'article via "Articles" puis "Pièces", en cliquant sur sa ligne. À gauche, le bloc "Fournisseurs" affiche une pastille de couleur devant chaque fournisseur. Passez la souris dessus pour voir sa signification, par exemple "En rupture de stock" pour une pastille rouge.

Plus bas sur la page, le tableau des fournisseurs contient la colonne "Indication des stocks", qui reprend le même message sous forme de texte.

Pour un deux-roues

Ouvrez la page "Deux-roues" via "Articles", puis l'onglet "Les deux deux roues". Dépliez la ligne du modèle et cliquez sur le deux-roues concerné. Sous l'onglet "Informations générales sur l'article", descendez jusqu'au bas de la page : l'indication du fournisseur figure sur la ligne "action". Ici, Wilmar affiche "Pas de numéro de client" : aucun numéro de client n'est enregistré chez ce fournisseur, donc Wilmar ne peut pas vérifier le stock.

Lors de la commande auprès du fournisseur

Allez dans "Acheter", ouvrez "Liste de commande" et, sous l'onglet "Commandes pas encore commandées", cliquez sur la ligne du fournisseur chez qui vous voulez commander.

La colonne "Fournisseur de stock" affiche l'indication pour chaque ligne. En cas de "En rupture de stock", Wilmar affiche en bas un avertissement indiquant que certaines commandes sont en rupture. Avec le bouton "Supprimer les produits en rupture de stock", vous retirez ces lignes de la commande. Si le fournisseur communique la quantité, elle apparaît en passant la souris sur l'indication.

Signification des messages

• "En stock" : le fournisseur a l'article en stock.
• "Stock limité" : l'article est encore disponible, mais en petite quantité.
• "Stock attendu plus tard" : l'article ne sera disponible que plus tard.
• "En rupture de stock" : le fournisseur n'a plus l'article.
• "Stock inconnu" : le fournisseur ne communique pas son stock.
• "Article inconnu" : le fournisseur ne connaît pas cet article.
• "Pas de numéro de client" : aucun numéro de client n'est enregistré chez ce fournisseur.
• "Échec de récupération" : la vérification du stock a échoué.

Astuce : Si vous voyez "Échec de récupération", rouvrez la page après un instant. Si le message persiste, vérifiez la liaison avec le fournisseur.